Termini e condizioni contrattuali

§ 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO


§ 1.1 Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito Lulina.eu appartenente a Lulina.eu di Di Bartolomeo Pasqualino di seguito Lulina.eu, con sede legale ed operativa in Vico Calvario 17, 86028 Torella del Sannio (cb), Partita Iva IT01634030702, iscritto al Registro Imprese di Campobasso, REA n. 123598 .

§ 1.2 Oggetto dei contratti di compravendita "on line" sono tutti i prodotti selezionati e ordinati dal cliente tra quelli inseriti nel sito web. Ogni singola voce dell'elenco per categoria identifica il prodotto, specificandone le caratteristiche essenziali e il prezzo, comprese tutte le tasse e le imposte e termini di consegna. I prezzi dei beni si intendono validi fino alla loro effettiva pubblicazione sul sito.
 

§ 2 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


§ 2.1 Il cliente inviando l'ordine al termine del processo di ordinazione emette ordine vincolante per gli oggetti presenti nel carrello virtuale.

§ 2.2 Il contratto stipulato tra Lulina.eu e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Lulina.eu . Tale accettazione si ritiene tacita con l'invio della merce, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

§ 2.3 Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall ' art. 64 del D.lgs 206/2005 sulle vendite a distanza.

§ 2.4 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

§ 2.5 Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Lulina.eu al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.lulina.eu , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

§ 2.6 Nonostante l'impegno di fornire accurate informazioni sui prezzi, si possono verificare errori tipografici.
Nel caso in cui un oggetto è quotato ad un prezzo non corretto o con informazioni non corrette a causa di un errore nella determinazione del prezzo o informazioni sui prodotti, LULINA.EU ha il diritto, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per tale voce.

§ 2.7 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da LULINA.EU mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. La risposta non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.
Se inserito correttamente l’ordine può essere visionato dal cliente sul sito di LULINA.EU nell’area "I MIEI ORDINI"

§ 2.8 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Lulina.eu lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

§ 2.9 LULINA.EU si riserva di annullare ordine per merce non a magazzino e non reperibile.

 

§ 3 - MODALITA' DI PAGAMENTO



§ 3.1 PAYPAL
Paypal il mezzo più usato e sicuro per i pagamenti su internet. Bisogna avere un account con PAYPAL per poter effettuare il pagamento.

§ 3.1.1 CARTA DI CREDITO
Lulina.eu reindirizza i pagamenti con Carta di Credito sul sito di PAYPAL. Basta avere una casella di posta elettronica e una carta di credito per poter pagare.
Sono supportate le carte dei circuiti MasterCard, Visa, Visa Electron, Carta Aura.

§ 3.2 BONIFICO BANCARIO
L'IBAN per effettuare il bonifico viene fornito in fase di acquisto. Come causale del pagamento va indicato il numero dell'ordine. Per accelerare la procedura di evasione dell'ordine e per bloccare la merce ordinata, si prega inviare copia del bonifico via email (a info@lulina.eu).
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di comunicazione delle istruzioni. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

§ 3.3 RICARICA CARTA POSTEPAY

In fase di acquisto vengono forniti i dati della carta postepay da ricaricare (presso tabbacchini autorizzati oppure ufficio postale).
L'importo richiesto sarà sempre e solo quello relativo ai prodotti effettivamente disponibili.
Per questo motivo si invita a non effettuare pagamenti prima di aver ricevuto istruzioni dal nostro servizio clienti.

 

§ 3.4 CONTRASSEGNO (PAGAMENTO IN CONTANTI ALLA CONSEGNA)

Si può pagare l'importo dovuto alla consegna del pacco, direttamente al corriere. Pagamento in contanti. L'importo da corrispondere viene calcolato in fase della procedura dell'ordine. Il contrassegno comporta un costo di incasso di 6,50 euro.

 

§ 4 - MODALITA' E SPESE DI SPEDIZIONE


§ 4.1 Ordini nazionali:


La spedizione avviene entro 1gg lavorativo dalla ricezione dell'ordine.

Spedizione con corriere GLS, consegna entro ca 1/2 giorni lavorativi (sabato + domenica + festivi esclusi).

Per conoscere i tempi di consegna esatti previsti dal corriere prego contattarci indicando il proprio cap.

Le spedizioni alle seguenti località vengono effettuate tramite PACCOCELERE3 (consegna in circa 4-6 giorni lavorativi): Isola d'Elba, Laguna Venezia, Lampedusa, Ischia, Capri, Isole Eolie, Isola di Ponza.

Spese di spedizione 8,80 euro (tariffa unica).  Per ordini superiori a 180 euro, spese di spedizione GRATIS.

§ 4.2 Ordini internazionali:

La spedizione avviene entro 1gg lavorativo dalla ricezione dell'ordine.

Spedizione con corriere GLS, consegna in circa 3-5 giorni lavorativi (sabato + domenica + festivi esclusi) nei seguenti paesi della comunità europea: Germania, Belgio, Austria, Olanda. SPESE DI SPEDIZIONE 14,95 EURO

Spedizione paesi extra comunità europea: le spese di spedizioni vengono calcolate dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceve email con costi e tempistica della spedizione.

§ 4.3 Per ogni ordine effettuato sul sito WWW.LULINA.EU, LULINA.EU emette ricevuta fiscale o, per i clienti che dispongono e hanno inserito nei dati anagrafici la propria partita IVA, fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa né sarà possibile emettere fattura dopo l’evasione dell’ordine a Clienti che non abbiano fornito la propria partita IVA al momento dell’ordine.

§ 4.4 Nessuna responsabilità può essere imputata a Lulina.eu in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

 

§ 5 - GARANZIE


§ 5.1 Tutti i prodotti venduti da Lulina.eu sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura ricevuta allegata ai beni.

§ 5.2 La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso.
Tale garanzia è riservata al consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Lulina.eu provvede, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

§ 5.3 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Lulina.eu potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

§ 5.4 I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore e nessun danno può essere richiesto a Lulina.eu per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni; i tempi saranno comunque quelli congrui così come previsto dalla legge.

§ 5.5 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto che ne pregiudicherebbero l'eventuale sostituzione.


 

 

§ 8 - RESPONSABILITA'

 



§ 8.1 LULINA.EU non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi e serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impediscono in tutto o in parte di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
 

§ 9 - LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE



§ 9.1 Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione e alla legge italiana. Ai sensi dell'art. 63 D.lgs. 206/2005 ogni controversia relativa all'applicazione ed esecuzione dei presenti contratti stipulati on line è di esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
Qualora la residenza o il domicilio del Consumatore non siano ubicati nel territorio dello Stato Italiano, è competente il Foro di Campobasso.

§ 10 - RECLAMI



§ 10.1 Ogni eventuale reclamo o comunicazione dovrà essere rivolto a Lulina di Di Bartolomeo Pasqualino, Vico Calvario nr. 17, 86028 Torella del Sannio (CB).